Pizzakoeriers Domino’s op de elektrische scooter: 1200 stuks

Domino’s Pizza is bezig met het invoeren van elektrische brommers en zet hiermee een stap vooruit in het milieuvriendelijk rijden. TNO, Syntens, TU Delft en Domino’s werken samen om de invoering van elektrische scooters voor pizzabezorging tot een succes te maken.

Prettig voor de buren
Sjoerd van Seters is franchisenemer van Domino’s en vast overtuigd van het nut van elektrisch rijden. Hij is eigenaar van vier vestigingen in de omgeving van Rotterdam: ‘Al met al hebben we 18 elektrische scooters en 15 brommers die op benzine rijden. Ik koop geen brommers op benzine meer, milieuvriendelijk rijden is tegenwoordig een noodzaak. Elektrische scooters zijn ook veel stiller en dat is prettig voor onze buren. En los daarvan: ik heb er gewoon plezier in voorop te lopen bij deze verandering.’

Actieradius
Van Seters onderkent dat er nog nadelen zitten aan elektrisch rijden: ‘De actieradius van de accu’s is in ongeveer tien procent van de gevallen nog niet toereikend en het verschil in kostprijs tussen elektrische scooters en brommers op benzine is te groot. De centrale organisatie van Domino’s en collega-franchisenemers zijn daarom nog niet overtuigd van de voordelen van elektrisch rijden.

Game
Studenten van de TU Delft gaan nu met steun van Syntens en TNO het rijgedrag van de koeriers beïnvloeden. Als die zuiniger rijden, dan neemt de actieradius van de scooters toe. Van Seters: ‘We doen dat in de vorm van een game, waarin de koeriers in competitie met elkaar kunnen zien wat de gevolgen zijn van hun rijstijl. Ook goed voor de verkeersveiligheid.’

E-scooter Leasen
TNO onderzocht de mogelijkheden en onmogelijkheden van elektrisch rijden bij Domino’s en presenteerde de resultaten aan de centrale organisatie van Domino’s en franchisenemers. Van Seters: ‘De boodschap was, dat elektrisch rijden nog niet echt voordelig voor ons is en dat er technische verbeteringen moeten komen. Elektrisch rijden is natuurlijk wel al milieuvriendelijker en stiller. Als de gedragsbeïnvloeding van de koeriers slaagt, zal dat zeker helpen. TNO kwam ook met een interessante suggestie: ga niet zelf scooters kopen en onderhouden, maar ga ze leasen. Dat gaan we nu onderzoeken. Het zou best eens kunnen dat leasen voordeliger is. Dat kan het verschil maken.’

Bedrijfsstrategie
De presentatie leverde meer bruikbare adviezen op. Zo was er de suggestie om elektrisch rijden stapsgewijs in te voeren. Kijk waar je klanten zitten, welk deel je daarvan nu al kunt bedienen met elektrische scooters en stem daar de samenstelling van de bezorgvloot op af. Daarnaast vergroot men het vertrouwen door duidelijke informatie. Een ondernemer accepteert elektrisch rijden alleen als hij weet dat zijn primaire proces, het bakken en bezorgen van pizza’s, niet in gevaar komt. Adviezen en bevindingenonderbouwen met cijfers en feiten helpt daarbij. Bovendien is het van belang om de invoering van elektrisch rijden te verankeren in de bedrijfsstrategie

De komende jaren worden er door Domino’s 1200 elektrische scooters aangeschaft.